Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni si applicano all'utilizzo dei servizi di Gratorama in Francia. Registrandoti e giocando, accetti di rispettare le regole qui descritte. Gratorama può modificare questi termini in qualsiasi momento e i giocatori saranno informati di eventuali modifiche significative. L'accesso è riservato alle persone di età superiore ai 18 anni o all'età legale richiesta nella loro giurisdizione, a seconda di quale sia maggiore.

I giocatori hanno la responsabilità di assicurarsi che giocare online sia legale nel luogo in cui vivono. Se si tenta di barare nei giochi, abusare dei bonus o fornire informazioni false, l'account verrà sospeso o chiuso. Gratorama ha anche il diritto di annullare le scommesse o bloccare l'accesso se nota qualcosa di strano.

Account e pagamenti

Ogni giocatore può aprire un solo account. Per registrarsi, è necessario fornire informazioni personali corrette che corrispondano ai documenti inviati per dimostrare la propria identità. Se vengono rilevate informazioni false, gli account potrebbero essere sospesi o chiusi. Prima di elaborare i prelievi, dobbiamo verificare la tua identità (KYC) per soddisfare i requisiti normativi.

Puoi effettuare depositi con uno qualsiasi dei metodi di pagamento indicati dalla cassa. L'importo minimo che puoi depositare è di 10€, salvo diversamente specificato in una promozione specifica. Quando possibile, i prelievi vengono gestiti allo stesso modo dei depositi. Le revisioni interne possono ritardare i prelievi fino al completamento delle procedure di verifica. Gratorama non è responsabile per eventuali ritardi causati da fornitori di servizi di pagamento esterni a Gratorama.

Il denaro depositato deve essere utilizzato esclusivamente per il gioco. Gratorama ha il diritto di esaminare e segnalare qualsiasi attività sospetta che violi le norme antiriciclaggio.

Bonus e promozioni

Esistono alcune regole relative a bonus, giri gratuiti e offerte promozionali che puoi trovare nella sezione promozioni. Prima di poter prelevare denaro, devi soddisfare i requisiti di scommessa, salvo diversamente specificato. Se si tenta di approfittare dei bonus creando più account, scommettendo in modo anomalo o utilizzando sistemi automatizzati, si perderà il bonus e il proprio account potrebbe essere sospeso.

Gratorama può modificare o revocare qualsiasi offerta promozionale in qualsiasi momento, e tali offerte sono solo a scopo di intrattenimento. Prima di registrarsi, i giocatori devono leggere i termini e le condizioni di ciascuna offerta, poiché la registrazione implica l'accettazione di tali termini.

Gioca e aiuta in modo responsabile

Gratorama si impegna a garantire un gioco responsabile. I giocatori possono impostare limiti su quanto possono depositare, chiedere una pausa o lasciare la piattaforma se necessario. È possibile ottenere assistenza dal servizio clienti, raggiungibile tramite e-mail o live chat. È inoltre possibile ottenere aiuto e consigli da fonti esterne, come ADICTEL in Francia.

Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi di Curacao, dove ha sede Gratorama. Prima di giocare, i giocatori in Francia devono assicurarsi di rispettare le norme del proprio Paese. Eventuali controversie derivanti dai presenti termini saranno risolte in base alla legge e al luogo in cui si verificano.