Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Gratorama raccoglie, archivia e utilizza i dati personali quando offre servizi di gioco. Si applica a tutti i giocatori francesi che utilizzano la piattaforma e spiega le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi pertinenti.

I giocatori accettano le regole contenute in questo documento quando creano un account e utilizzano i servizi di Gratorama. Questa pagina riporterà eventuali modifiche alla politica e, se continui a utilizzare la piattaforma dopo le modifiche, accetti i nuovi termini.

Raccolta e utilizzo dei dati

Gratorama gestisce le informazioni necessarie per creare un account, seguire le regole e giocare. Ciò include il nome, le informazioni di contatto, la data di nascita, i documenti di identità e le informazioni di pagamento. I dati vengono utilizzati per verificare l'età e l'identità di una persona, effettuare acquisti, inviare promozioni e mantenere gli standard di sicurezza. Per migliorare le prestazioni e prevenire le frodi, possono essere raccolti anche dati tecnici come identificatori di dispositivi, indirizzi IP e cookie.

Non condividiamo le informazioni personali con nessuno, a meno che non sia necessario per servizi autorizzati, elaborazione dei pagamenti o requisiti legali. I fornitori di servizi che lavorano per Gratorama sono tenuti per legge a mantenere riservate tutte le informazioni e a proteggerle.

Mantenere i dati al sicuro e protetti

Protezione e sicurezza dei dati Gratorama utilizza tecnologie di crittografia e firewall standard del settore per proteggere tutte le informazioni inviate attraverso la piattaforma. Solo le persone autorizzate possono vedere i dati personali e devono firmare rigorosi accordi di riservatezza. Vengono effettuati controlli e verifiche regolari per garantire il rispetto delle norme e delle leggi in materia di sicurezza.

I giocatori in Francia hanno il diritto di chiedere l'accesso alle loro informazioni personali, correggere errori o chiederne la cancellazione quando la legge lo consente. È possibile inviare questo tipo di richieste al responsabile della protezione dei dati di Gratorama utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito. Prima di elaborare tali richieste, potrebbe essere necessario verificare l'identità della persona.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati per tutto il tempo necessario per motivi legali, normativi e operativi. Quando il periodo di conservazione delle informazioni è scaduto, queste vengono eliminate in modo sicuro o rese anonime. Ciò include le informazioni relative alle transazioni finanziarie, alla cronologia dell'account e ai documenti di verifica. Questi dati possono essere conservati per un periodo stabilito dalla legge francese e dalla giurisdizione della licenza di Gratorama.

Contatti

I giocatori possono contattare il responsabile della protezione dei dati di Gratorama se hanno domande sulla presente Informativa sulla privacy o desiderano esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati. È inoltre possibile inviare messaggi scritti tramite i canali ufficiali del servizio clienti sul sito web.